Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: 25 Kasım 2025
Fenaliquora platformuna hoş geldiniz. Bu Kullanım Koşulları, Fenaliquora ("biz", "bizim", "şirket") tarafından sunulan çevrimiçi eğitim platformu ve hizmetlerinin ("Hizmetler") kullanımını düzenler. Hizmetlerimize erişerek veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetlerin Kabulü
Fenaliquora web sitesine, uygulamalarına veya hizmetlerine erişerek, bu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmamalısınız.
2. Hesap Kaydı ve Güvenlik
2.1 Hesap Oluşturma
Belirli Hizmetlere erişmek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamayı kabul edersiniz. Hesap bilgilerinizi her zaman güncel tutmaktan siz sorumlusunuz.
2.2 Hesap Güvenliği
Hesabınızın güvenliğini korumaktan ve hesabınızla gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımından haberdar olursanız bizi derhal bilgilendirmelisiniz.
2.3 Yaş Gereksinimleri
18 yaşından küçükseniz, Hizmetleri yalnızca bir ebeveyn veya yasal vasinin izni ve gözetimi altında kullanabilirsiniz.
3. Hizmetlerin Kullanımı
3.1 İzin Verilen Kullanım
Hizmetleri yalnızca yasal amaçlar için ve bu Kullanım Koşullarına uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Eğitim içeriklerimiz kişisel gelişim ve öğrenme amaçlıdır.
3.2 Yasaklanan Faaliyetler
Hizmetleri kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Herhangi bir yasayı veya düzenlemeyi ihlal etmek
- Başkalarının haklarını ihlal etmek
- Zararlı, tehditkar, taciz edici veya saldırgan içerik yayınlamak
- Platform güvenliğini tehlikeye atmak veya kesintiye uğratmak
- Otomatik sistemler veya botlar kullanarak içerik toplamak
- Başka bir kullanıcının hesabına yetkisiz erişim sağlamak
- İçerikleri izinsiz kopyalamak, dağıtmak veya değiştirmek
- Platformu ters mühendislik yapmak veya kaynak kodunu çıkarmak
4. Fikri Mülkiyet Hakları
4.1 Platform İçeriği
Hizmetlerde bulunan tüm içerik, materyaller, özellikler ve işlevsellik (metinler, grafikler, logolar, simgeler, görseller, ses klipleri, video klipleri, veri derlemeleri, yazılım dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Fenaliquora ve lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.
4.2 Sınırlı Lisans
Size Hizmetlere erişim ve kullanım için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, sınırlı bir lisans veriyoruz. Bu lisans, içerikleri kopyalama, değiştirme, dağıtma veya türev eserler oluşturma hakkını içermez.
4.3 Kullanıcı İçeriği
Hizmetlere yüklediğiniz veya gönderdiğiniz içeriklerin ("Kullanıcı İçeriği") sorumluluğu size aittir. Kullanıcı İçeriği göndererek, bu içeriği Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla kullanmamız için bize dünya çapında, telifsiz, münhasır olmayan bir lisans verirsiniz.
5. Eğitim Hizmetleri ve Kayıtlar
5.1 Kurs Erişimi
Kayıt olduğunuz kurslara erişim, ödeme koşullarına ve kurs türüne bağlı olarak değişebilir. Grup derslerine ve bireysel oturumlara erişim, belirtilen kayıt süresi boyunca sağlanır.
5.2 Canlı Oturumlar
Canlı eğitim oturumları için zamanında katılım beklenir. Kaçırılan oturumlar için telafi politikası kurs türüne göre belirlenir ve garanti edilmez.
5.3 Kurs Değişiklikleri
Kurs içeriğini, programını ve eğitmenleri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler konusunda sizi makul bir şekilde bilgilendirmeye çalışacağız.
6. Ödemeler ve İade Politikası
6.1 Ücretler
Belirli Hizmetler için ücret talep edebiliriz. Tüm ücretler önceden belirtilir ve kayıt sırasında ödenir. Aksi belirtilmedikçe tüm ödemeler iade edilemez.
6.2 İade Politikası
İade talepleri, hizmetin türüne ve satın alma tarihine bağlı olarak değerlendirilir. Belirli koşullar altında kısmi veya tam iade sağlanabilir. Detaylı iade politikamız için ayrı İade Politikası sayfamıza başvurun.
6.3 Otomatik Yenilemeler
Abonelik tabanlı hizmetler, iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenebilir. Otomatik yenilemeden en az 48 saat önce iptal etmediğiniz sürece hesabınızdan ücret tahsil edilecektir.
7. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve korunması Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır. Hizmetleri kullanarak Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.
8. Hizmetin Askıya Alınması ve Sonlandırılması
8.1 Bizim Tarafımızdan
Bu Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz durumunda, önceden bildirimde bulunmaksızın hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Ayrıca, herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle veya neden olmaksızın Hizmeti değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutarız.
8.2 Sizin Tarafınızdan
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatma işlemi, ödenen ücretlerin otomatik olarak iade edilmesine neden olmaz.
9. Sorumluluk Reddi
9.1 Hizmet "Olduğu Gibi" Sunulur
Hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sağlanır. Hizmetlerin kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağına dair hiçbir garanti vermiyoruz.
9.2 Eğitim Sonuçları
Eğitim programlarımızın belirli sonuçlar, mesleki başarı veya gelir garantisi sağlayacağını garanti etmiyoruz. Öğrenme sonuçları bireysel çabaya ve koşullara bağlıdır.
9.3 Üçüncü Taraf Bağlantıları
Hizmetlerimiz, kontrol etmediğimiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin içeriği veya uygulamaları için sorumluluk kabul etmiyoruz.
10. Sorumluluk Sınırlaması
Yasal olarak izin verilen maksimum ölçüde, Fenaliquora ve bağlı kuruluşları, yöneticileri, çalışanları ve temsilcileri, Hizmetlerin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır.
11. Tazminat
Fenaliquora ve bağlı kuruluşlarını, Hizmetlerin kullanımınızdan, bu Kullanım Koşullarının ihlalinden veya üçüncü taraf haklarının ihlalinden kaynaklanan tüm iddialar, zararlar, yükümlülükler, maliyetler ve giderlerden korumayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz.
12. Değişiklikler
Bu Kullanım Koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler bu sayfada yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. Uyuşmazlık Çözümü
13.1 Müzakere
Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikle iyi niyetli müzakere yoluyla çözüm bulmaya çalışacağız.
13.2 Arabuluculuk
Müzakere başarısız olursa, taraflar bağımsız bir arabulucu aracılığıyla uyuşmazlığı çözmeyi deneyecektir.
14. Genel Hükümler
14.1 Tam Anlaşma
Bu Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikamız ve diğer ilgili politikalarla birlikte Hizmetlerin kullanımına ilişkin tam anlaşmayı oluşturur.
14.2 Feragat
Bu koşulların herhangi bir hükmünü uygulamamız, o hükmün feragatı anlamına gelmez.
14.3 Kısmi Geçersizlik
Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.
14.4 Devir
Bu Kullanım Koşulları kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi bizim önceden yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz.
15. İletişim Bilgileri
Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Fenaliquora
Adres: Adnan Menderes, Şair Nefi Cd. No:117, 25070 Palandöken/Erzurum, Türkiye
Telefon: +902166400641
E-posta: support@fenaliquora.com
Bu Kullanım Koşullarını dikkatlice okuduğunuzdan ve anladığınızdan emin olun. Hizmetlerimizi kullanarak bu koşullara uymayı kabul edersiniz.